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翌日配達について

翌日配達のサービス詳細と注意事項

サービスについて

  • AGOが指定した利用条件時間内(12時まで)にご注文を完了していただいた商品につきましては、指定の配達可能エリアへのお届けに限り、ご注文の翌日に商品をお届けいたします。

翌日配達可能な商品について

  • 翌日配達可能な商品については、商品ページに 翌日配達 のアイコンがついている商品となります。

配達可能エリアについて

  • 配達可能エリアは、商品詳細ページの利用条件に記載されている地域となります。ただし、離島など例外地域もあります。詳しくはカスタマーサービスにお問い合わせ下さい。

ご注文時の注意事項

  • 「ご注文履歴詳細」内の「注文日時」や、ご注文後にAGOより自動配信されるメール(注文確認メール)内の「注文日」の時刻が、お客様が正式にご注文を完了された時刻です。商品をご注文の翌日にお届けするためには、指定した利用条件時間内の注文完了(11時59分59秒までのご注文)である必要があります。
  • 利用条件時間につきましては商品詳細ページをご確認ください。
  • 翌日配達サービスのご利用を希望される場合、お届け時間を指定することはできません。
  • 翌日配達サービス対象の商品と、翌日配達サービス対象外の商品をお客様が同時に購入し、一括で発送する場合は、翌日配達サービス対象の商品についても翌日配達サービス対象外の商品と同一の配達時間となり、翌日配達サービスは適用されませんのでご注意ください。
  • 特定の商品詳細ページへのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性があります。ご注文後AGOにより自動配信されるメール(注文確認メール)内の「注文日」の時刻を必ずご確認ください。お客様が注文された商品の配達日時などの詳細を確認する場合は、カスタマーサービスに直接ご連絡ください。

配達の遅延について

  • お客様のご注文に誤入力などの不備があり、通常の受注処理ができない場合や、交通事情など運送上の理由、年末年始や中元時期などの繁忙期、悪天候、その他の事情により、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
  • 銀行振り込みや、クレジットカード決済でAGO側にて承認・確認が取れなかった場合など、翌日配達ができないことがあります。
  • 商品到着の遅滞が発生した場合はカスタマーサービスへ直接お問い合わせください。

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